Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de trail et d'ultra-marathon WISE.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 4 jours pour la France et 5 à 7 jours pour l'international.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, non porté en extérieur et avec ses étiquettes d'origine.
Les textiles WISE sont-ils adaptés aux conditions extrêmes ?
Absolument. Nos produits sont conçus spécifiquement pour l'ultra-running, utilisant des matériaux techniques respirants, légers et résistants aux frottements prolongés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de compression ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort lors de longues sorties.
Proposez-vous une garantie sur vos équipements ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. La durabilité est au cœur de notre engagement envers la communauté des traileurs.